配送日時指定・再配達のご依頼は、配送業者へ直接お申込みください。
弊社では配送日時のご指定・再配達のご依頼を承っておりません。
配送日時のご指定
ご注文時に配送日時をご指定いただくことはできません。商品発送後、お送りする発送完了のご案内メール内に記載の 「追跡番号」 より、配送業者のサイトにてご希望日時をご指定くださいますようお願いいたします。
配送追跡番号はマイページでもご確認いただけます。
マイページの注文詳細で「お届け状況」 セクションから追跡番号・配送業者の追跡ページへ遷移いただけます。
再配達のご依頼
不在票などをご確認のうえ、不在票に記載してある配送業者まで直接ご連絡くださいますようお願いいたします。
長期ご不在により商品が弊社へ返送された場合
長期のご不在等の理由により商品が弊社倉庫へ返送された場合は、お問い合わせ先よりカスタマーサポートまでご連絡ください。