マイページで配送状況をご確認いただけます。
発送予定時期・配送追跡番号がご注文ごとに表示されます。
配送日の目安
在庫がある商品
ご注文から 1 〜 3 営業日以内 に発送いたします。複数の商品をご注文いただいた場合、原則は同時出荷となりますのでご注意ください。
予約商品
商品ページに記載の発送予定時期をご参照ください。
ご注文完了後、別途「【サバキュー】発送予定日のお知らせ」 という件名のメールにて、具体的な発送予定日をご案内いたします。
発送予定日のお知らせメールが届かない場合は、受信できていない可能性がございます。ご注文時のメールアドレスでマイページにログインのうえ、配送予定日をご確認ください。
配送状況の確認方法
マイページの注文詳細にて、下記をご確認いただけます。
- 現在のステータス (お支払い待ち / 受付完了 / 出荷準備中 / 発送済み 等)
- 配送予定時期
- 配送追跡番号 (発送済みの場合) — タップで配送業者の追跡ページへ遷移
商品到着の遅延について
配送業者の状況等により、配送予定日を過ぎても商品が届かない場合は、配送追跡番号より配送業者へ直接お問い合わせください。それでも解決しない場合はお問い合わせ先よりカスタマーサポートまでご連絡ください。